Новости облачного сервиса SpRecord.com

Представляем вам новую возможность сервиса SpRecord Cloud - распознавание речи и поиск по ключевым словам в записях.

Экономьте ваше время при анализе аудиозаписей и повышайте эффективность свой работы, осуществляя поиск по тексту, вместо прослушивания.

Варианты использования распознавания речи:
• экспресс-поиск конкретного диалога (по номеру договора, имени, продукту);
• контроль качества обслуживания клиентов (анализ употребления рекомендованной и запрещенной лексики);
• выявление рисков потери клиентов (по фразам, указывающим на недовольство).

Подробнее тут https://sprecord.com/help/recognition